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Votre Sellerie Saskia' Pad est à votre écoute

Pour toutes vos demandes spécifiques,

nous vous invitons à remplir le formulaire suivant :

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Par téléphone : 07-71-28-09-80

Par courriel : saskiapad@orange.fr

Sellerie SASKIA' PAD
 - F.A.Q.- 

Le site connaît un dysfonctionnement :

Votre site www.saskia-pad.com connaît des dysfonctionnements sur certains supports mobiles, pour profiter pleinement de la version web-shop de votre Sellerie, vous avez la possibilité de télécharger l'application Saskia' Pad sur App Store ou Google Play.

 

J'ai une demande particulière :

Je contacte Aurélie Rollon-Buomberger de la Sellerie Saskia' Pad afin de lui faire part de ma demande, par email à l'adresse suivante saskiapad@orange.fr,  par téléphone au 07.71.28.09.80 ou via le formulaire de contact.

Comment est récompensée ma fidélité ?

Nos clients fidèles sont récompensés de manière régulière par des bons de réduction ou des codes  promotionnels à valoir sur le site www.saskia-pad.com

 

Quels sont les Frais de Livraison ?

France Métropolitaine :

Les Frais de livraison sont de 8,95 € pour une livraison en

France métropolitaine et sont OFFERTS à partir de 300 € d'achat.

Forfait des Frais de Livraison pour les Destinations Etrangères :

Les Frais de Livraison pour l'Union Européenne sont de 26€

Les Frais de Livraison pour la Suisse sont de 32 €

Les Frais de Livraison pour les DOM-TOM sont de 38 €

Les Frais de Livraison pour les autres destinations Internationales sont de 40 €

Les Frais de Port Internationaux sont OFFERTS dès 500 € d'achats.

Les articles lourds bénéficient d'une tarification spécifique en fonction de leurs volumes et poids.

 

Quels sont les délais de livraison ?

Vous serez informés dès que le colis quittera nos locaux. Nous vous communiquerons alors votre numéro de colis et le lien pour son suivi. Ce lien sera actif entre 12 et 24 H.

Le délai d'expédition est d'environ 3 à 10 jours ouvrés sauf mention contraire. Il peut être étendu, si l'article commandé est en rupture momentanée chez notre fournisseur. Vous serez bien entendu rapidement informé dans ce cas de figure.

Nous trouverons ensemble, la solution qui vous convient le mieux.

Si votre commande contient d'autres articles nous prenons, sans délais, contact avec vous, pour recueillir vos instructions de livraison.

Délais de Livraison : Comment votre Sellerie fonctionne ?

 

Nous avons notre stock permanent, les articles sont expédiés sous 24h à 48 h.

 

Nous travaillons avec différents fournisseurs de Matériels Équestre,

Pour les principaux voici comment nous fonctionnons :

 

Nous passons nos commandes généralement les dimanche soir ou lundi matin …

 

Chez BR / ANKY / ACAVALLO/ PREMIERE / DOC HERITAGE / DAY & CARE & MARTIN / BIZZY

Réception pour nous le jeudi suivant,

 

Chez Montar et Rebel by Montar nous réceptionnons le jeudi suivant,

TdeT : Commande passée le dimanche soir réception pour votre Sellerie le mercredi ou jeudi suivant

 

Chez WALDHAUSEN / ELT / SWING nous réceptionnons le vendredi suivant,

(Attention les délais sont étendus à 15 jours pour Waldhausen à partir de septembre 2020)

 

Chez QHP, nous commandons au fil des jours et sommes livrés sous 72 h ouvrées maximum,

 

Chez Stuebben et Uvex, nos commandes sont livrées en 72 h (excepté le sur mesure, selle Stuebben par exemple)

 

Flex-on, nous indiquons un délai de livraison de 4 semaines pour la personnalisation à titre indicatifs, en réalité nous sommes livrés sous 8 à 10 jours maximum.

 

Tech Stirrups : Délais approximatif de réception dans votre Sellerie entre 3 et 5 semaines.

 

Pour les autres marques, les délais moyens de réception vers nous évoluent entre 4 et 8 jours.

Nous expédions vers vous le jour même en Colissimo suivi de La Poste

Quels sont les moyens de paiement ?

C.B. (protocole SSL)

Paypal

Virement 

Chèque bancaire

Terminal de Paiement sur les terrains de concours

Téléchargez votre Application Saskia' Pad pour mobiles : 

Rendez-vous dans GOOGLE PLAY / PLAY STORE ou dans l'APP STORE

En raison des mesures sanitaires prises ces derniers jours, nous vous informons :

Les délais d'expédition sont estimés entre

5 à 20 jours ouvrés en fonction des stocks physiques et fournisseurs,

Délais de livraison estimés de

1 à 5 jours ouvrés par Chronopost ou Colissimo

Nous sommes à votre disposition au 07.71.28.09.80 ou par mail saskiapad@orange.fr pour répondre dans la mesure du possible, à vos questions.

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